Política de privacidad

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Datos personales que procesamos

Custom Car Care procesa datos personales sobre usted porque utiliza nuestros servicios y / o porque los proporciona usted mismo. A continuación se muestra una descripción general de los datos personales que procesamos:

  • Nombre y apellido
  • Sexo
  • Fecha de nacimiento
  • Dirección
  • Número telefónico
  • Correo electrónico
  • Datos de ubicación
  • Información sobre sus actividades en nuestro sitio web.
  • dirección IP


Cuando compra algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su computadora para proporcionarnos información que nos ayuda a conocer su navegador y sistema operativo. Marketing por correo electrónico (si corresponde): con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

 

Datos personales especiales y / o sensibles que procesamos

Nuestro sitio web y / o servicio no tiene la intención de recopilar datos sobre los visitantes del sitio web menores de 16 años. A menos que tengan permiso de los padres o tutores. Sin embargo, no podemos verificar si un visitante es mayor de 16 años. Por lo tanto, recomendamos que los padres participen en las actividades en línea de sus hijos, a fin de evitar que se recopile información sobre los niños sin el consentimiento de los padres. Si está convencido de que hemos recopilado información personal sobre un menor sin este permiso, contáctenos en Brian@customcarcare.eu y borraremos esta información.


Al usar este sitio, declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia, o que ha alcanzado la mayoría de edad en su estado o provincia y nos ha dado permiso para permitir que sus dependientes usen este sitio.

¿Por qué necesitamos datos?

Custom Car Care procesa sus datos personales para los siguientes propósitos:

  • Manejando su pago
  • Envío de nuestro boletín y / o folleto publicitario
  • Para llamarlo si es necesario para llevar a cabo nuestros servicios.
  • Para informarle sobre cambios en nuestros servicios y productos.
  • Para ofrecerle la oportunidad de crear una cuenta
  • Para entregarle bienes y servicios
  • Custom Car Care analiza su comportamiento en el sitio web para mejorar nuestro sitio web y adaptar nuestra gama de productos y servicios a sus preferencias.
  • Custom Car Care también procesa datos personales si estamos legalmente obligados a hacerlo, como la información que necesitamos para nuestra declaración de impuestos.

¿Cuánto tiempo conservamos los datos?

Custom Car Care no almacenará sus datos personales más tiempo del estrictamente necesario para alcanzar los objetivos para los cuales se recopilan sus datos. Nuestros períodos de retención son: 7 años después de que usted no haya realizado ninguna actividad en Custom Car Care.

 

Comparte con otros

Custom Car Care comparte sus datos personales con varios terceros si es necesario para la ejecución del acuerdo y para cumplir con cualquier obligación legal. Concluimos un acuerdo de procesamiento con empresas que procesan sus datos en nuestro nombre para garantizar el mismo nivel de seguridad y confidencialidad de sus datos. Custom Car Care sigue siendo responsable de estas operaciones de procesamiento. Además, Custom Car Care proporciona sus datos personales a terceros. Solo hacemos esto con su permiso expreso.


En general, los proveedores de terceros que utilizamos recopilarán, usarán y divulgarán su información solo en la medida necesaria para permitirles proporcionar los servicios que nos brindan.
Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra. Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que comprenda cómo estos proveedores tratan su información personal.
En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o la nuestra. Por lo tanto, si elige continuar con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios externo, su información puede estar sujeta a las leyes de las jurisdicciones en las que se encuentra ese proveedor de servicios o sus instalaciones. Por ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción se procesa a través de una pasarela de pago en los Estados Unidos, su información personal utilizada para completar esa transacción puede divulgarse según la ley de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota. Una vez que abandone el sitio web de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio web o aplicación de un tercero, ya no estará cubierto por esta política de privacidad o los términos de servicio de nuestro sitio web.

 

Mapeo de visitas al sitio web

Custom Car Care solo utiliza cookies técnicas y funcionales. Y cookies analíticas que no infringen su privacidad. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su computadora, tableta o teléfono inteligente la primera vez que visita este sitio web. Las cookies que utilizamos son necesarias para el funcionamiento técnico del sitio web y su facilidad de uso. Se aseguran de que el sitio web funcione correctamente y, por ejemplo, recuerdan su configuración preferida. También podemos optimizar nuestro sitio web con esto. Puede optar por no recibir cookies configurando su navegador de Internet para que ya no almacene cookies. Además, también puede eliminar toda la información previamente guardada a través de la configuración de su navegador.


Aquí hay una lista de cookies que utilizamos. Los hemos enumerado aquí para que pueda elegir si desea optar por no recibir cookies o no.

  • _session_id, token único, de sesión, permite que Shopify almacene información sobre su sesión (referencia, página de inicio, etc.).
  • _shopify_visit, sin datos guardados, retenido durante 30 minutos desde la última visita, utilizado por el rastreador interno de estadísticas de nuestro proveedor de sitios web para registrar el número de visitas
  • _shopify_uniq, sin datos retenidos, caduca a la medianoche (en relación con el visitante) al día siguiente, cuenta el número de visitas a una tienda por un solo cliente.
  • carrito de compras, token único, con una duración de 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito de compras.
  • _secure_session_id, token único, de sesión
  • storefront_digest, token único, indefinido Si la tienda tiene una contraseña, se usará para determinar si el visitante actual tiene acceso.

 

Ver, modificar o eliminar datos

Tiene derecho a ver, corregir o eliminar sus datos personales. Puede enviar una solicitud de acceso, corrección o eliminación a Brian@customcarcare.eu. Para garantizar que usted haya realizado la solicitud de acceso, le pedimos que envíe una copia de su identificación junto con la solicitud. Por la presente, le pedimos que bloquee su foto de pasaporte y su número de servicio al ciudadano (BSN) en esta copia. Esto es para proteger su privacidad. Custom Car Care responderá a su solicitud lo antes posible, pero dentro de cuatro semanas.

 

Aprobación

  • ¿Cómo se obtiene mi permiso?

Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, hacer un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, implicamos que acepta recopilarla y usarla solo por ese motivo específico.
Si solicitamos su información personal por un motivo secundario, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de decir que no.

  • ¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si cambia de opinión después de registrarse, puede retirar su consentimiento para contactarlo para la recopilación, uso o divulgación continua de su información, en cualquier momento, contactándonos a través de nuestro Servicio al Cliente.

 

Salvaguardar

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use, acceda, divulgue, modifique o destruya accidentalmente. Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra utilizando la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Si bien ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales de la industria generalmente aceptados. Si tiene la impresión de que sus datos no están debidamente protegidos o hay indicios de abuso, comuníquese con nuestro servicio al cliente.


Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite ofrecerle nuestros productos y servicios. Sus datos se almacenan a través de las bases de datos de almacenamiento de datos de Shopify y la aplicación general de Shopify. Almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.


Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, Shopify almacenará la información de su tarjeta de crédito. Se cifra mediante el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra solo se conservarán durante el tiempo que sea necesario para completar su transacción de compra. Una vez que se haya completado, se eliminarán los datos de la transacción de compra. Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el procesamiento seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para obtener más información, también puede leer los Términos de servicio de Shopify: (https://www.shopify.com/legal/terms) o la Declaración de privacidad: (https://www.shopify.com/legal/privacy)

 

Enlaces

Cuando hace clic en los enlaces de nuestra tienda, pueden desviarlo de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.

 

Cambios a la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela regularmente. Los cambios y aclaraciones entran en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, le informaremos que se ha actualizado para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias la usamos y / o la hacemos pública.
Si nuestra tienda se adquiere o se fusiona con otra compañía, su información puede transferirse a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndole productos.

 

Idioma de la política de privacidad.

La política de privacidad está redactada en holandés. Todos los errores tipográficos y las traducciones, estén o no en un sitio web administrado por Custom Car Care en idiomas distintos del holandés, están sujetos a cambios. La versión holandesa de la política de privacidad está vigente.

Preguntas e información de contacto

Si desea acceder, corregir, cambiar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o simplemente desea obtener más información, comuníquese con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad a través del servicio al cliente o por correo certificado a: Custom Car Care , Slachterijstaat 28, 2390 Oostmalle, Bélgica.